Бесплатный замер
Все изделия в компании «Воротные системы» изготавливаются по индивидуальным размерам. Это позволяет добиться идеального результата, обеспечив готовым изделиям высокие эстетические характеристики и долговечность.
Схему установки ворот составляет квалифицированный инженер-замерщик, оценивающий как линейные размеры проемов, так и тип стен и даже архитектуру дома и установленных ограждений.
Поскольку мы несем гарантийные обязательства по качеству установки воротных систем и заграждений, оформление заказа выезда замерщика на место в нашей компании возможен только при условии самостоятельного монтажа заказчиком готового изделия и как следствие — при отказе от гарантии.
Бесплатная доставка
Доставку готовых изделий вы можете заказать на любой день, кроме воскресенья. Согласование даты доставки осуществляется при заключении договора и подтверждается после передачи заказа в производство.
За день до установленной даты доставки мы сообщаем заказчику примерный временной интервал, в который будет доставлен его заказ. К сожалению, точно рассчитать время не представляется возможным ввиду сложной и непредсказуемой дорожной обстановки в Шымкенте и Туркестанской области.
При возникновении у вас каких-либо форс-мажорных обстоятельств после согласования времени доставки, просим заблаговременно проинформировать об этом нашу компанию для оперативного согласования другого времени доставки. При отсутствии такого уведомления и невозможности представителей компании передать доставленный товар заказчику повторная доставка производится на платной основе.
Монтаж секционных ворот
Особенности монтажа секционных ворот
Наша компания предлагает вам полный комплекс работ по обустройству въездных групп на любых объектах — от замеров до установки и сервисного обслуживания. Основные преимущества комплексного подхода — оптимизация стоимости, сокращение сроков выполнения работ, обеспечение высокого качества на каждом этапе и соответственно — конечного результата. Монтаж секционных ворот является одним из наиболее ответственных этапов работ, обеспечивающий их правильное открытие/закрытие, комфортное управление, длительный срок эксплуатации и сокращение эксплуатационных расходов.
Технология монтажа зависит от типа ворот, конструктивных и архитектурных особенностей здания, выбранного заполнения воротного полотна и многих других параметров. Все нюансы установки ворот специалисты определяют на выезде, при личном осмотре места установки.
Почему важен профессиональный монтаж секционных ворот
Профессиональный, опытный специалист уже при проведении замеров обращает внимание на такие показатели как:
- высота и ширина проема (при этом данные параметры замеряются в нескольких точках, чтобы исключить криволинейность воротного проема);
- расстояние от края проема до стен по бокам (для секционных ворот);
- высота перемычки (притолоки) — служит ориентиром для выбора типа монтажа секционных ворот.
Качество монтажа можно определить по таким параметрам как:
- прилегание уплотнителя к полотну при закрывании ворот по периметру и резинового уплотнителя — к полу (щели должны отсутствовать);
- отсутствие отверстий в местах примыкания направляющих к стене, плавность хода воротного
полотна. Качественно смонтированные ворота должны иметь свободный ход. Если для открытия/закрытия ворот необходимо прилагать большие усилия или наоборот — они открываются/закрываются очень легко и присутствует ощущение «разболтанности», это может свидетельствовать о неправильной балансировке пружин.
Гарантийное обслуживание
При транспортировке готовых изделий мы обеспечиваем их полную сохранность и несем ответственность за все возникшие механические повреждения. Повреждение изделия в пути — редкое исключение. Но если при приемке вы заметили какой-либо дефект, незамедлительно покажите повреждения сопровождающим мастерам или грузчикам. Мы оперативно и совершенно бесплатно выполним замену поврежденных элементов.
Общий гарантийный срок всех ворот составляет 3 года.
Поскольку все изделия изготавливаются в компании «Воротные системы» по индивидуальным размерам, для снятия замеров необходим выезда мастера на место. Оформление заказа без выезда замерщика возможно только при самостоятельном монтаже и соответственно — отказе клиента от гарантии.
Сервисная программа
Безупречный сервис при обслуживании клиентов — это отличительная особенность работы компании «Rollet Plast». Мы постоянно его совершенствуем, поэтому с 2009 года у нас в компании внедрена специальная сервисная программа, направленная на достижение указанной цели.
Автоматические ворота — это конструкции, требующие периодического технического обслуживания. Если вы решите стать нашим клиентом, то получите в подарок от компании «Rollet Plast» сервисную карточку, которая будет давать право на бесплатное техническое обслуживание ворот в течение одного года.
Специалисты компании периодически будут приезжать к вам и проводить необходимое техническое обслуживание установленных конструкций. При этом все проведенные работы будут указываться в сервисной книжке, которая выдается при установке ворот.
Важно отметить, что сервисная программа не предполагает каких-либо скрытых платежей и условий. Она направлена только на оказание эксклюзивного сервиса клиентам, которые приобрели автоматические ворота в нашей компании.
Благодаря указанной программе мы предоставим вам необходимый объем сервиса автоматических ворот, поэтому вам не придется беспокоиться о техническом контроле конструкций.
Мы постоянно совершенствуем уровень обслуживания наших клиентов, чтобы вы не испытывали никаких неудобств в процессе эксплуатации приобретенной у нас продукции.
